Sesuai dengan Moto kami yaitu “Kami memberikan pelayanan sebaik mungkin dan secepat mungkin” sudah sewajarnya jika kami sangat memperhatikan hak-hak bagi para customer kami. Hak apa saja yang didapat oleh para customer kami sajikan berikut ini.
A. HAK CUSTOMER SEBELUM MELAKUKAN PEMBELIAN MD ENGINE
Hak awal customer sebelum melakukan pembelian MD Engine (Trial Version) :
1. Customer akan mendapat pelayanan dengan baik.
2. Customer mendapat informasi teknis tentang MDE sejelas mungkin.
3. Customer di berikan keleluasaan bertanya melalui ym dan handphone.
4. Waktu pelayanan mulai jam 06.00 s/d 23.00wib (tiap hari).
B. HAK CUSTOMER SETELAH MELAKUKAN PEMBELIAN MD ENGINE.
Hak customer setelah melakukan pembelian software MD Engine (Full Version) :
1. Customer akan mendapat bantuan support teknis
- Install MDE selamanya (gratis) via remote.
- Install aplikasi pendukung MDEngine via remote.
- Panduan operasional MDE sampai mahir.
2. Customer mendapat Nomer Registrasi Full Version.
3. Custumer mandapat semua Fitur Full Version MDEngine.
4. Customer mendapat Nomor Registrasi/Lisensi software Anti Virus terbaik di dunia (GRATIS).
4. Customer mendapat Nomor Registrasi/Lisensi software Anti Virus terbaik di dunia (GRATIS).
Diluar yang tersebut di atas kami berikan secara otomatis yang sudah built-in dalam program MD Engine di antaranya :
1. HLR Prefix semua operator/provider.
2. Parsing USSD GSM dan CDMA
3. Parsing ISEV/Mtronik
4. Parsing Dompul XL
5. Parsing GSM SMS dan Mobil Media Bright (MMB) optional
6. Jawaban auto reply Customer Service.
Dan masih banyak lagi yang fitur-fitur built-in dalam MDEngine.
CATATAN :
1. Siapkan koneksi internet yang lancar (utk Modem CDMA klas EVDO).
2. Kami tidak bisa memberikan software operating system (Windows).
3. Kami tidak bisa memberikan software aplikasi MS Office.
4. Kami tidak memberikan software lain yang bersifat Lisensi yang melanggar hak cipta produk lain
